کاربر گرامی خواهشمندیم موارد زیر را برای استفاده بهینه از وب سایت بوتانیسیج به دقت بخوانید.
ورود کاربران به وب سایت بوتانیسیج هنگام استفاده از طرح پیشنهاد ویژه و سایر خدمات ارائه شده توسط وب سایت بوتانیسیج به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویسها و خدمات وب سایت بوتانیسیج است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین وب سایت بوتانیسیج از سوی کاربر است.
لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافقهای قبلی محسوب می‌شود.
قوانین عمومی
توجه داشته باشید کلیه اصول و رویههای وب سایت بوتانیسیج منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویهها و سرویس‌های وب سایت بوتانیسیج تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق میکنید که استفاده مستمر شما از وب سایت بوتانیسیج به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
تعریف مشتری یا کاربر
مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات وب سایت بوتانیسیج اقدام کند.
همچنین از آنجا که وب سایت بوتانیسیج یک وب سایت خرده‌فروشی آنلاین است، طبق قانون تجارت الکترونیک مشتری یا مصرف کننده هر شخصی است که به منظوری جز تجارت یا شغل حرفه‌ای به خرید محصول یا خدمات اقدام می‌کند.
ارتباطات الکترونیکی
هنگامی که شما از سرویسها و خدمات وب سایت بوتانیسیج استفاده میکنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید میکنید و یا به وب سایت بوتانیسیج ایمیل میزنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‌شود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویهها باشد، شما موافقت میکنید که وب سایت بوتانیسیج به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویس‌های الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد.
همچنین نام، نام خانوادگی و تلفن‌هایی که مشتری در سفارش خود ثبت می‌کند، تنها نام، نام خانوادگی و تلفن‌های رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخ‌های وب سایت بوتانیسیج از طریق آنها صورت می‌گیرد.
سیاستهای رعایت حریم شخصی
وب سایت بوتانیسیج به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده میکنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‌کند.
وب سایت بوتانیسیج متعهد می‌شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئنتر و امنتر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه دهد. در واقع با استفاده از وب سایتبوتانیسیج، شما رضایت خود را از این سیاست نشان میدهید.
همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات وب سایت بوتانیسیج ، مانند متن، گرافیک، آرم، آیکون دکمه، تصاویر، ویدئوهای تصویری، موارد قابل دانلود و کپی، داده‌ها و کلیه محتوای تولید شده توسط تیم تولید محتوا وب سایت بوتانیسیج جزئی از اموال وب سایت بوتانیسیج محسوب می‌شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار وب سایت بوتانیسیج است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای وب سایت بوتانیسیج محفوظ میدارد. علاوه بر این، اسکریپت‌ها، و اسامی خدمات قابل ارائه از طریق هر یک از خدمات ایجاد شده توسط وب سایت بوتانیسیج وعلائم تجاری ثبت شده نیز در انحصار وب سایت بوتانیسیج است و هر گونه استفاده با مقاصد تجاری پیگرد قانونی دارد. کاربران مجاز به بهره برداری و استفاده از لیست محصولات، مشخصات محصول، قیمت و هر گونه استفاده از مشتقات وبسایت بوتانیسیج و یا هر یک از خدمات و یا مطالب، دانلود یا کپی کردن اطلاعات با مقاصد تجاری، هر گونه استفاده از داده کاوی، ربات، یا روشهای مشابه مانند جمع آوری داده‌ها و ابزارهای استخراج نیستند و کلیه این حقوق به صراحت برای وب سایت بوتانیسیج محفوظ است.
تنها مرجع رسمی مورد تایید ما برای ارتباط با شما، پایگاه رسمی این سایت یعنی www.mirasplant.com است. وب سایت بوتانیسیج هیچگونه سایت اینترنتی با آدرسی غیر از www.mirasplant.com و همچنین، هیچ گونه وبلاگ و شناسه در برنامههای گفتگوی اینترنتی همچون Yahoo Messenger، Skype یا MSN Messenger و غیره ندارد و هیچ گاه با این روشها با شما تماس نمیگیرد. کاربران جهت برقراری ارتباط، تنها می‌توانند از آدرسهای ذکر شده در بخش ارتباط با ما استفاده کنند.
ثبت، پردازش و تایید سفارش
– در صورت بروز هرگونه خطا نسبت به درج قیمت و ارزش ریالی محصولات موجود در وب سایت بوتانیسیج ، حق بلا اثر نمودن سفارش و خرید انجام شده توسط مشتری، برای وب بوتانیسیج پلنت محفوظ است. وب سایت بوتانیسیج در اسرع وقت وجوه دریافتی را به حساب اعلام شده توسط مشتری واریز و عودت می‌نماید و مشتری با ورود به وب سایتبوتانیسیج می‌پذیرد از این امر آگاهی داشته و در این خصوص ادعایی نخواهد داشت.
– در صورت خرید اعتباری (استفاده از کد تخفیف) پس از نهایی شدن سبد، از نظر قانونی امکان اعمال تغییر در سبد خرید، و تغییر مبلغ فاکتور به دلایل انصراف از خرید، حذف یا تغییر محصول یا تعداد محصول وجود ندارد و اگر مشتری درخواست هرگونه تغییری را داشته باشد، کد تخفیف باطل خواهد شد و امکان برگرداندن مبلغ آن وجود ندارد.
دیدگاه کاربران
هدف از ایجاد بخش دیدگاه در سایت بوتانیسیج ، اشتراک‌گذاری تجربه‌ی خرید محصولاتی است که به فروش می‌رسد. بدیهی است بخش دیدگاه وب سایت بوتانیسیج با دیگر سایت‌ها و شبکه‌های اجتماعی متفاوت است. در این بخش، هر کاربر مجاز است در چهارچوب شرایط و قوانین سایت، دیدگاه خود را به اشتراک بگذارد و پس از بررسی کارشناسان تایید، دیدگاهش را روی سایت مشاهده کند. بدیهی است که اگر قوانین سایت در دیدگاه کاربری رعایت نشود، تایید نمی‌شوند و در نتیجه در سایت به نمایش درنمی‌آیند. وب سایت بوتانیسیج در قبال درستی یا نادرستی دیدگاه‌های منتشرشده در این قسمت، هیچگونه مسئولیت ندارد. نمایش دیدگاه کاربران در سایت به‌هیچ‌وجه به معنی تایید فنی سایت بوتانیسیج درباره‌ی محتویات دیدگاه نیست؛ لذا از کاربران محترم تقاضا می‌شود، دیدگاه ها را اصل و پایه‌ی انتخاب و تصمیم‌گیری خود قرار ندهند.
شرایط و قوانین ارسال دیدگاه در بخش دیدگاه کاربران
فارسی بنویسید و از کیبورد فارسی استفاده کنید. بهتر است از فضای خالی (Space) بیش از حد معمول، کشیدن حروف یا کلمات، استفاده‌ی مکرر از یک حرف یا کلمه، شکلک و اموجی در متن خودداری کنید.
دیدگاه مناسب، دیدگاهی است که فقط معایب یا فقط مزایا را در نظر نگیرد؛ بلکه به‌طور واقع‌بینانه معایب و مزایای هر محصول را در کنار هم بررسی کند.
با توجه به تفاوت در سطح محصولات مختلف و تفاوت عمده در قیمت‌های آنها، لازم است دیدگاه هر محصول با توجه به قیمت آن صورت گیرد؛ نه به‌صورت مطلق.
جهت احترام‌گذاشتن به وقت بازدیدکنندگان سایت، لازم است هنگام نوشتن نقد، مطالب غیرضروری را حذف کرده و فقط مطالب ضروری و مفید را در نقدتان لحاظ کنید.
کاربران ارسال‌کننده‌ی نظر موظف‌اند از ادبیات محترمانه استفاده کرده و از توهین به دیگر کاربران یا سایر افراد پرهیز کنند. بدیهی است هرگونه توهین به فرد یا افراد و استفاده از کلمات نامناسب، باعث تاییدنشدن دیدگاه کاربر می‌شود.
قسمت دیدگاه سایت، با تالارهای گفت‌وگو (فروم) متفاوت است؛ لذا برای حفظ ساختار، مباحث خارج از چهارچوبی که حالت بحث و گفت‌وگو دارد، تایید نخواهد شد.
تمام کاربران حق دارند دیدگاه خود را به شرط رعایت قوانین، در سایت منتشر کنند؛ لذا حتی اگر دیدگاهی را به دور از واقعیت، جانب‌دارانه یا اشتباه یافتید، نباید ارسال کننده دیدگاه را مخاطب قرار دهید یا از وی انتقاد کنید. هر کاربر تنها می‌تواند دیدگاه خود را عنوان کرده و قضاوت را به خوانندگان دیدگاه ها واگذار کند.
در دیدگاه خود، از بزرگ‌نمایی یا اغراق درباره‌ی قوت‌ها یا ضعف‌های محصول خودداری کنید. بدیهی است تا حد ممکن هرگونه نظر مبالغه‌آمیز یا به دور از واقعیت تایید نخواهد شد.
با توجه به مسئولیت سایت در قبال لینک‌های موجود در آن، نباید لینک سایت‌های دیگر را در دیدگاه خود ثبت کنید. دقت داشته باشید تا جای ممکن از هرگونه لینک‌دادن (فرستادن) دیگر کاربران به سایت‌های دیگر و درج ایمیل یا نام کاربری شبکه‌های اجتماعی خودداری کنید.
تنها دیدگاه هایی تایید خواهند شد که مرتبط با محصول موردنظر باشند؛ لذا بحث‌های متفرقه و غیرمرتبط با محصول را مطرح نکنید.
کاربران می‌توانند دیدگاه خود به هر بخش از وب سایت بوتانیسیج را در قسمت مربوط اعلام کنند؛ لذا هیچگونه دیدگاهی را درباره‌ی سایت یا خدمات آن در قسمت دیدگاه ها ننویسید.
توجه داشته باشند، مسائلی را که از آن اطمینان ندارید، به‌هیچ‌وجه در دیدگاه ثبت نکنید؛ همچنین از بازنشر شایعات یا اطلاعات غیرمطمئن درباره‌ی محصولات جدا خودداری کنید.
بهتر است مطالبی در این بخش ثبت شود که برای بازدیدکنندگان سایت مفید باشد؛ لذا از بیان هرگونه مطالب شخصی، غیرمرتبط یا غیرضروری در این بخش پرهیز کنید.
لازم است دیدگاه خود را به صورت نگارشی ثبت کرده و از کوتاه‌کردن کلمات یا استفاده از ادبیات محاوره تا جای ممکن خودداری کنید. استفاده از ادبیات نوشتاری که قابلیت نمایش در سایت را داشته باشد، لازمه‌ی تایید نظرات کاربران است.
محتوا
وب سایت بوتانیسیج نهایت تلاش و دقت را در راستای ارائه تمامی سرویس‌های خود می‌کند. لازم به ذکر است وب سایت بوتانیسیج تضمین نمیکند که توضیحات محصول و یا دیگر مطالب مندرج در سایت عاری از خطا باشد. اگر محصول ارائه شده توسط وب سایت بوتانیسیج دارای هر گونه مغایرت با اطلاعات درج شده در سایت است تنها راه حل، استرداد کالا قبل از استفاده و در شرایط اولیه است.
وب سایت بوتانیسیج هیچ گونه مسئولیتی را در رابطه با حذف شدن صفحههای سایت خود و یا لینک‌های مرده نمیپذیرد. سروﻳسهای سایت آنگونه که هست ارائه می‌شود و وب سایت بوتانیسیج تحت هیچ شرایطی مسئولیت تاخیر یا عدم کارکرد سایت را که می‌تواند ناشى از عوامل طبیعى، نیروى انسانی، مشکلات اینترنتى، خرابی تجهیزات کامپیوترى، مخابراتى و غیره باشد بر عهده ندارد.
وب سایت بوتانیسیج ممکن است دارای سرویسهایی با قابلیت مشارکت عمومی موسوم به سرویس‌های جمعی، همچون اتاق گفتگو، تابلوی اعلانات، تالار گفتگو، نقد، گروههای خبری، شبکه دوستان و سرویس‌های دیگری باشد که برای تسهیل ارتباط شما با دیگران (چه در مقیاس عمومی مثل تالار گفتگو و چه در مقیاس خصوصی مثل شبکه خصوصی دوستان) ارائه میشوند. شما توافق میکنید که از این سرویس‌های جمعی، فقط برای ثبت، ارسال و دریافت پیامهایی استفاده کنید که مناسب و مرتبط با آن سرویس خاص باشد.
کلیه محتویات وب سایت بوتانیسیج شامل قانون حق تکثیر شده و به سایت بوتانیسیج تعلق دارد.
سیاست قیمت گذاری
سیاست قیمتگذاری در وب سایت بوتانیسیج مبتنی بر اصول مشتری مداری و احترام به حقوق مصرف کننده است. قیمت‌های ارائه شده برای محصولات در وب سایت بوتانیسیج قیمت‌های خرده فروشی است.
طرح پیشنهاد ویژه
طرح پیشنهاد ویژه به منظور ایجاد تجربه یک خرید خوب برای کاربران در نظر گرفته شده و روز‌های خاص در این بخش تعدادی از محصولات با تخفیفهایی بسیار ویژه‌تر درج می‌شود که این محصولات تنها برای ساعتهایی امکان سفارش گذاری دارند.
نمایندگی
وب سایت بوتانیسیج در هیچ نقطه‌‌ای از کشور نماینده فروش یا خدمات پس از فروش ندارد. کلیه سرویسها و تراکنشهای مالی و خدمات فروش قابل ارائه از طریق وب سایت بوتانیسیج پردازش می‌شود. لطفاً در صورت مشاهده هر گونه تخلفی از این دست، مراتب را جهت پیگرد قانونی از طریق ایمیل info@botanisage.com به وب سایتبوتانیسیج اطلاع دهید.
موارد خاص
تمامی شرایط و قوانین مندرج، در شرایط عادی قابل اجرا است و در صورت بروز هرگونه از موارد خواص، وب سایت بوتانیسیج هیچ گونه مسئولیتی ندارد.
وب سایت بوتانیسیج خود را ملزم به رعایت حریم شخصی کاربران می‌داند، لطفا در صورت مشاهده هرگونه تخلف، مراتب را از طریق کانالهای ارتباطی ذکر شده با ما در میان بگذارید.